Reservas y preguntas frecuentes

FAQ

Para que exista la posibilidad de asegurar al conductor, este debe ser mayor de 25 años y tener un mínimo de 2 años el carnet de conducir. Estos son requisitos imprescindibles. No se podrá realizar el alquiler si cualquiera de estos no se cumplen.

Estamos trabajando para tener pronto un sistema de reservas a través de nuestra web, mientras tanto puedes contactar con nosotros a través de cualquiera de los medios que te facilitamos (Whatsapp, móvil, correo electrónico, o IG) para confirmar la disponibilidad de las fechas que tienes en mente y proceder con tu reserva. Te mandaremos una presupuesto detallado y te asesoraremos con cualquier duda que pueda surgir. Las reservas no quedan confirmadas hasta que no se realiza el pago correspondiente.

Con el fin de poder aprovechar más los días y en especial las escapadas de fin de semana, las tarifas se aplican por día en vez de por noche.

Podréis recoger la furgo a partir de las 9:00am del día establecido en el punto que os facilitaremos con el correo de confirmación de la reserva. La devolución se podrá realizar hasta las 20:00pm del último día incluido.

Existe la posibilidad de ampliar el horario de recogida y devolución, bajo petición, un máximo de 3 horas con un recargo de de 50€.

Si prefieres despreocuparte y que nosotros nos encarguemos de todo lo mencionado a continuación, puedes contratar el servicio de limpieza por 50€. 

El vehículo se entrega con el depósito de combustible LLENO, teniendo que devolverlo con la misma cantidad. Del mismo modo, el depósito de aguas limpias estará lleno y el de aguas sucias vacío.  En caso de NO devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible, y los depósitos de agua en su estado original se retendrá de la fianza, la cantidad indicada a continuación:

  • COMBUSTIBLE: 30€ + (IMPORTE DE LA GASOLINA PENDIENTE)
  • RELLENAR DEPÓSITO DE AGUAS LIMPIAS: 30€ 
  • VACIAR DEPÓSITO DE AGUAS GRISES: 30€

La tarifa aplicada por limpieza es opcional, pudiendo el cliente elegir entre dos opciones.

– Si el vehículo se devuelve EN LAS MISMAS condiciones de limpieza que el día de la entrega, tanto por dentro como por fuera como en la parte de la cabina, no se aplicará ningún recargo por limpieza.

-Si no se ha realizado la limpieza oportuna se se aplicará un recargo de 30€ en concepto de limpieza exterior y 50€ en concepto de limpieza interior del vehículo. (En caso de que no se haya contratado la tarifa de limpieza previamente).

Sí admitimos mascotas bajo un suplemento extra de 25€ por la limpieza y desinfección posterior a realizar en la furgoneta. 

Los peludos y peludas deberán tener su propia cama/manta o transportín para viajar y dormir por razones higiénicas, no podrán hacerlo sobre los asientos o colchones de la furgo directamente.

A demás deberéis traer vuestra propia ropa de cama (sábanas y edredón/mantas). Si no os es posible, os la podemos facilitar bajo un suplemento de 15€ extra aplicado por la limpieza y desinfección específica de las mismas.

Aplicamos todas estas medidas para poder prevenir problemas alergénicos con futuros viajeros.

Una vez finalizado el viaje se comprobará si hay restos de olor o una cantidad excesiva pelos de la mascota, pudiendo cargar la tarifa de limpieza de 50€ si las condiciones de la furgo son muy malas.

El día de la entrega del vehículo se debe depositar una fianza de 600€a través de un pago realizado con tarjeta de crédito/débito.

Esta cantidad se destinará a cubrir cualquier daño que el vehículo sufra hasta la cantidad máxima de la franquicia del seguro (600€).

Si el vehículo de devuelve en las mismas condiciones y sin daños ni desperfectos, la fianza se devolverá completa.

Sí. En el precio diario que marcan nuestras tarifas se incluye el seguro a todo riesgo con franquicia de 600€. ¿Qué quiere decir esto? Que cualquier daño que sufra el vehículo será deducido de la fianza hasta un máximo de 600€. Nunca pagarás una cantidad mayor a esa. El seguro del vehículo y la fianza son dos cosas diferentes. 

Mientras se viven aventuras a veces pueden pasar ciertos accidentes. Si la furgoneta sufre algún desperfecto realizado por ti, pediremos un presupuesto de reparación de los daños al profesional correspondiente y se deducirá de la fianza la cantidad necesaria para cubrir la reparación de los mismos. 

Si se producen daños realizados por terceros mientras circulas tendrás que hacer un parte amistoso y la aseguradora se hará cargo.

Puedes cancelar tu reserva con más de 30 días de antelación sin ningún coste. 

Si la cancelación se hace con más de 15 días de antelación te devolveremos el 50% del importe de la reserva.

Si la cancelación de hace a menos de 15 días para la fecha reservada se perderá el 100% del importe total de la reserva.

Una vez se realiza el pago se aceptan de manera automática estas condiciones.

Si quieres realizar la reserva de una de nuestras furgonetas camper contáctanos por Whatsapp, email o rellenando el siguiente formulario.

¡Hey! Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en