Vantastik Souls informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Vantastik Souls garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.

Al utilizar el presente sitio web (en adelante, también “Sitio Web”)  y/o al comunicarse electrónicamente con Vantastik Souls, se recogen y tratan los datos personales de cada usuario (en adelante el “Usuario”), el tratamiento de los cuales se rige por la presente política de privacidad y protección de datos (en adelante, también “Política de Privacidad”). La presente Política de Privacidad, Protección de Datos y Política de Cookies forma parte integrante del Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso accesible en todo momento desde el Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web o, en su caso, al solicitar la adquisición de un producto y/o servicio ofertado en el Sitio Web, el Usuario consiente quedar vinculado por la presente Política de Privacidad, Protección de Datos y Política de Cookies y por el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web. Si no estuviera conforme con todas y cada de las cláusulas y condiciones establecidas en cualquiera de ellas, incluida la presente Política de Privacidad, absténgase de utilizar el Sitio Web. 

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Tratamiento de datos personales

Datos del responsable del tratamiento:

Identidad: Raquel Hernanz 35596503R en adelante, el “Responsable del Tratamiento”)

Dirección postal: Av Rei en Jaume 46016 Valencia

Correo electrónico: vantastiksouls@gmail.com

Tratamiento de datos de clientes (el Usuario):

El Responsable del Tratamiento trata la información que el Usuario nos facilita con el fin de entregarle o prestarle, según sea el caso, el producto, servicio, o recurso solicitado y realizar su facturación; enviarle la información requerida; envío de newsletter. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o dicha cesión sea necesaria para poder llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre si estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento en la dirección de correo electrónico vantastiksouls@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Asimismo, solicitamos la autorización del Usuario para ofrecerle por cualquier medio (postal, email o teléfono) productos y servicios relacionados con los contratados y fidelizarle como cliente, así como también para invitarle a eventos organizados por la empresa.

Tratamiento de datos de potenciales clientes (el Usuario):

El Responsable del Tratamiento trata la información que el Usuario nos facilita con el fin de enviarle la información requerida y, en su caso, entregarle o prestarle, según sea el caso, el producto, servicio o recurso solicitado y realizar su facturación; envío de newsletter. Los datos proporcionados se conservarán mientras no nos solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o dicha cesión sea necesaria para poder llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. El Usuario tiene derecho a obtener información sobre si el Responsable del Tratamiento está tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento en la dirección de correo electrónico vantastiksouls@gmail.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Asimismo, solicitamos la autorización del Usuario para enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.

• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.

• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.

• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.

• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.

• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.

• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del Tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Vantastiksouls.com son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Vantastik Souls se compromete a recabar el consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos, a través de la activación de las casillas de validación específicas.  No obstante, el envío de datos personales mediante los formularios del Sitio Web, de forma electrónica o por el uso o contratación de otros productos, servicios y recursos ofrecidos en el mismo, supone el consentimiento expreso del Usuario al tratamiento de los datos personales en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria con un asterisco (*), debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Calidad de los datos

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Vantastiksouls.com son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a vantastiksouls.com o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios o solicitudes de servicio con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su previo consentimiento informado de lo establecido en la presente Política de Privacidad, siendo el Usuario el único responsable de su introducción.

En caso de que el Usuario no nos facilite sus datos, siendo necesario para atender su solicitud, o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender dicha solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los productos, servicios y recursos.

Destinatarios de los datos personales 

El Responsable del Tratamiento no comunicará sus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para gestionar y mantener su relación con vantastiksouls.com o previa autorización por su parte. Por otra parte, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados del tratamiento de los datos tratados por el Responsable del Tratamiento, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones o aquellos terceros con los que el Responsable del Tratamiento esté contractual o legalmente obligado a facilitarlos. Los prestadores de servicios que acceden a sus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología. 

El Usuario puede solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de sus datos enviando un correo electrónico a la dirección vantastiksouls@gmail.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.

En caso de que el Responsable del Tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, sólo los mayores de 18 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por vantastiksouls.com. Si se trata de un menor de 18 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

vantastiksouls.com. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que vantastiksouls.com no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del Tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del Tratamiento, quién se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre vantastiksouls.com. y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del Tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si vantastiksouls.com. está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que vantastiksouls.com. haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.

• Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del Tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del Tratamiento ya no necesite los datos personales pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del Tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del Tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.

• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de vantastiksouls.com.

• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Puede el Usuario solicitar los formularios necesarios para el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección de email facilitada en la presente Política de Privacidad.

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